Общие положения и условия

1. ОБЗОРЫ

Настоящие условия интернет-магазина Optikwelt OÜ распространяются на покупки, совершенные в этом магазине. Продавцом является Optikwelt OÜ, зарегистрированный 10612951, адрес В. Герасимови тн 20-7, 20203 Нарва, Эстония; e-mail pood@optikwelt.ee.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Условия и положения, публикуя изменения на сайте. К ранее оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

Клиент принимает условия и положения, подтверждая заказ.

Изображения товаров в интернет-магазине приведены только для примера.

Контактная информация службы поддержки клиентов: pood@optikwelt.ee

2. ЗАКАЗ ОНЛАЙН

Заказы могут отправлять как зарегистрированные (вошедшие в систему), так и анонимные покупатели. Только зарегистрированные пользователи имеют доступ к истории заказов и списку пожеланий.

Покупатель выбирает нужные товары, добавляет их в корзину, выбирает способ доставки и пункт назначения, подтверждает заказ и оплачивает общую сумму с помощью предложенных продавцом способов оплаты.

После совершения платежа в сторонней платежной среде нажмите на кнопку “Вернуться к продавцу”.

Автоматическое электронное письмо подтверждает получение вашего заказа и оплату.

Продавец приступит к выполнению заказа после того, как клиент подтвердит заказ и оплатит общую сумму.

3. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Цены на товары в интернет-магазине указаны в евро и включают НДС.

Цены, действующие на момент подтверждения заказа, остаются неизменными. Любое изменение цен после подтверждения не влияет на заказ.

Клиент полностью оплачивает заказ в качестве предоплаты, как указано в интернет-магазине. Платежи осуществляются в безопасной внешней среде с помощью банковского перевода, банковской ссылки или платежного посредника (Payment Centre AS или PayPal).

Через Maksekeskus AS доступны следующие банки:

Продавец не имеет доступа к банковским или карточным данным клиента.

4. TARNE

Доставка посылок

При доставке в выбранный клиентом посылочный терминал (Omniva, SmartPost и т. д.) к заказу добавляется стоимость доставки, если сумма заказа не превышает 200 евро.

Продавец доставляет товар в посылочный автомат в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

SMS-уведомление содержит уникальный код двери.

Курьерская доставка

Выберите курьерскую службу и укажите адрес доставки; доставка будет осуществляться на условиях курьерской службы.

Транспортные расходы будут добавлены к сумме заказа.

Доставка в точки продаж

Клиент получает заказ при предъявлении документа, удостоверяющего личность (ID-карта, паспорт, водительское удостоверение), и номера заказа.

Цифровые продукты

Цифровые продукты выдаются через страницу учетной записи клиента интернет-магазина. Ссылка на скачивание действительна в течение 7 дней или 7 загрузок.

5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Продавец обрабатывает персональные данные, предоставленные клиентом в интернет-магазине (имя, телефон, адрес, электронная почта), в частности, для целей выполнения заказа и доставки в соответствии с. политика конфиденциальности.

6. ОТЗЫВ, ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Клиент имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Продукция должна быть неиспользованной и неповрежденной, в том числе в оригинальной упаковке. Расходы по возврату несет заказчик.

Деньги будут возвращены на тот же банковский счет в течение 7 календарных дней с момента получения уведомления об отзыве.

Более подробную информацию вы можете найти на нашем сайте Возврат и кешбэк со страницы.

7. ГАРАНТИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

Продавец несет ответственность за несоответствие товара условиям договора в течение 2 лет с момента поставки. В случае продажи потребителям считается, что дефект, проявившийся в течение первых 6 месяцев, существовал на момент поставки.

Покупатель должен сообщить о дефекте в течение 1 месяца с момента его обнаружения. Продавец ответит на претензию в течение 15 дней.

8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Споры решаются путем переговоров. При отсутствии соглашения клиент имеет право на обращение в суд: